Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site myabeautyy.fr.

1. Identification du vendeur

MyaBeauty
SIRET : [Numéro SIRET]
Email : myabeautyyy@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés sont des produits cosmétiques et de maquillage. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif.

3. Authenticité des produits

MyaBeauty s'engage à ne proposer que des produits 100 % authentiques, issus de fournisseurs sélectionnés et de sources officielles. Chaque produit vendu sur notre boutique est garanti d'origine, conforme aux normes européennes en vigueur et non contrefait. Nous accordons une importance primordiale à la qualité et à la sécurité de nos produits cosmétiques.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.

5. Commande

La validation de votre commande vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous sera envoyé après validation.

6. Paiement

Votre sécurité est notre priorité. Tous les paiements effectués sur myabeautyy.fr sont sécurisés et chiffrés grâce au protocole SSL. Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que d'autres moyens de paiement disponibles au moment du règlement. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur notre site. La transaction est traitée par un prestataire de paiement certifié, garantissant la confidentialité de vos données.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées en France et dans l'Union Européenne. Les délais et frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans justification. Ce droit s'applique uniquement aux produits retournés non ouverts, non utilisés et dans leur état d'origine. Aucun remboursement ne sera accordé pour un produit qui a été ouvert ou utilisé.

9. Retours pour produit défectueux

Si vous recevez un produit défectueux ou non conforme à votre commande, contactez-nous à myabeautyyy@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception, avec une photo du produit à l'appui. Après validation de votre demande, les modalités de retour vous seront communiquées. Les frais d'envoi du retour sont à la charge du client. Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit défectueux constaté après utilisation.

10. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).

11. Litiges

En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr